Réservation – Les Conditions Générales de Vente :
Le présent document, conditions générales de Vente s’applique pour la location des chambres d’hôtes et pour la location du meublé touristique.
SITUATION SANITAIRE
Même vacciné, dans notre Maison d’hôtes vous devez vous passer les mains au gel hydroalcoolique et port du masque dans les parties communes de la maison.
DURÉE DU SÉJOUR
La réservation conclue pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
RÉSERVATION ET REGLEMENT
Notre Maison est ouverte toute l’année. Toute réservation par email est assortie d’une confirmation écrite par email de notre part. Vous avez la possibilité de réserver en ligne, sans commission, des arrhes de 30% vous seront demandés pour confirmer votre séjour. Le règlement ou le solde du séjour se fera à votre arrivée, sur présentation de la facture.
Les modes de règlement acceptés : chèque, chèques vacances A.N.C.V., espèces, carte bancaire ou par virement avant votre arrivée (sur demande, nous vous adressons l’IBAN).
ANNULATION RÉSERVATION PAR LE CLIENT
L’annulation d’un séjour doit être notifiée par écrit, par lettre ou par email adressé au propriétaire, ce dernier par retour, devra vous avoir adressé un email de confirmation d’annulation de réservation. L’annulation pourra se faire aussi par téléphone (06.10.17.17.60) le jour de votre arrivée, en cas d’incident majeur, nos accueils sont basés sur la confiance, nous vous simplifions la vie, pensez une annulation peut dépanner un pèlerin, un cycliste, un randonneur…
Remboursement des arrhes : lors d’une annulation de séjour à 24 heures de votre date de séjour, les arrhes seront conservées par les propriétaires.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût total du séjour reste intégralement acquis au propriétaire.
ANNULATION RÉSERVATION PAR LE PROPRIÉTAIRE
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation d’un client, une information sera aussitôt envoyée à ce dernier par lettre recommandée avec accusé de réception (un message sera également envoyé par email dès lors que nous possédons l’adresse email du client).
Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement et intégralement des sommes versées. Nous ferons tout pour trouver une solution pour que votre séjour se passe le mieux possible.
HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
Vous êtes accueillis dans une famille. Nous n’avons pas de bureau d’accueil. Une heure avant votre arrivée, confirmez-nous votre heure d’arrivée, nous nous tiendrons à la maison. Nous mettons tout en œuvre pour que votre chambre soit prête à vous accueillir le plus tôt possible. Nous restons tributaires des départs tardifs et du ménage et avec la situation actuelle, nous respectons scrupuleusement les 6 heures de vide sanitaire entre les départ et arrivée de nos visiteurs. Cependant, pour les personnes voyageant par train, vélo, à pied et souhaitant déposer leurs bagages, leur vélo, merci de prévenir au 06.10.17.17.60 de votre heure d’arrivée. Nous ne faisons pas d’accueil après 21h, sauf cas très exceptionnel.
Pour le départ, nous vous remercions de respecter de libérer la chambre pour 10h30. Nous pouvons conserver vos bagages afin que vous puissiez profiter, une dernière fois, de nos vieux quartiers où il y fait bon flâner.
TARIFS ET TAXES DE SÉJOUR (TAXE DE SÉJOUR INTERCOMMUNALE ET TAXE DE SÉJOUR ADDITIONNELLE POUR LE CONSEIL DÉPARTEMENTAL)
Les tarifs 2022, sont identiques sur les 3 chambres pour 1 personne : de 60 €uros à 89 €uros, pour 2 personnes : 70 €uros à 89 €uros. Les prix s’entendent petit déjeuner, linge de maison, wifi, TV et taxes de séjour inclus. Le meilleur prix garanti, est en réservant directement sur notre site.
Tarif studio de 50 à 750 euros
Les taxes de séjour sont des impôts locaux que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui les reverse ensuite au Trésor Public.
Elle s’élève à 0.83 € par nuitée et par personne (enfant à partir de 13 ans) pour les chambres, et à 0.99 € par nuitée et par personne pour le studio.
Remises, Pass, Chèques Vacances : 1 seul avantage par séjour pourra s’appliquer. Le cumul n’est pas possible.
ART DE VIVRE ET UTILISATION DES LIEUX
Les Conviv’Hôtes sont NON FUMEUR sur toutes les pièces de la maison. En cas de non-respect de cette consigne, des détecteurs de fumée pourront se déclencher de manière intempestive et perturber le confort de tous.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement et à assumer financièrement toute dégradation dont il serait responsable. Il est fortement souhaité de ne pas manger dans les chambres, la cuisinette est prévue à cet effet.
IMPORTANT : cette espace ne pourra être utilisé que par les personnes en possession d’un “pass sanitaire ” valide.
L’espace Cuisinette est mis à votre disposition gratuitement. Vous pourrez l’utiliser pour réchauffer, ou déguster votre panier repas… cependant, nous vous informons, que cet espace ne se prête pas à des soirées raclette, pierrade, crêpière… après utilisation, cet endroit restera propre pour les autres utilisateurs.. c’est un endroit de détente
Aucun mineur ne pourra séjourner seul, dans notre maison.
La perte du trousseau de clés entraînera un coût supplémentaire de 25 €uros, la perte du bip du garage de 75 €uros.
En cas d’oubli dans la chambre ou dans le studio à l’issu du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et avec envoi préalable d’un règlement forfaitaire de 20 €uros.
Le propriétaire n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages et/ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans la maison, le studio, dans les parkings ou box, et ce, quelle qu’en soit la cause.
ACCÈS ET CAPACITÉ
Seules pourront séjourner aux Conviv’Hôtes, les personnes ayant réservées. Les amis, la famille les visitant, devront demander l’autorisation aux propriétaires. Vous êtes dans une famille, nous souhaitons savoir qui est dans notre maison. Ne laisser pas franchir la porte d’entrée à des personnes que vous ne connaissez pas et qui vous emboîtent le pas…
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes (et d’enfants). Si le nombre de clients qui se présente est supérieur à la réservation initiale, le montant du séjour sera revu en conséquence. De la même manière si le nombre de personne devait être inférieur, le montant du séjour pourrait être ajusté. Si toutefois, le nombre de personne devait être supérieur à la capacité de la chambre soit plus de 2, les personnes supplémentaires seraient alors refusées… Question capacité…
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
En cas de non-respect de cette clause par le client, le propriétaire se réserve le droit de refuser la location au propriétaire de l’animal.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé et la totalité du montant du séjour devra être réglé
CHANGEMENT DE CHAMBRE
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre d’hôtes de même capacité d’un même niveau de confort. Dans ce cas, le montant du séjour reste inchangé.
PARKING ET BOX MOTARD
La location d’un parking ou d’un box motard ne pourra pas se faire en vente seul;
La réservation d’un Parking ou d’un Box motard se fera obligatoirement avec la réservation d’une chambre.
STUDIO LE PUITS D’OR
Le locataire devra assurer le caractère paisible de la location et en faire usage conformément à la destination des lieux.
Ce meublé touristique est un lieu non fumeur, si les locataires ne respectent pas et fument dans les locaux, la caution sera retenue en totalité.
Le locataire est tenu de restituer les lieux dans le même état de propreté et de bon fonctionnement qu’à son arrivée dans la location.
Le ménage de fin de séjour est à la charge du locataire. Les produits d’entretien sont fournis dans la location.
Une caution de 300 €uros sera demandée pour la location du studio et un chèque de 50 €uros pour le ménage. Les chèques seront à donner lors de votre entrée dans le studio. Ils ne seront pas déposés. Après état des lieux sortant, ils vous seront restitués en globalité ou minoré du montant des dégradations.
Le locataire est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
En fin de séjour, le locataire devra acquitter au propriétaire, les charges non incluses dans le prix, options proposées : supplément de linge de toilette, de linge de cuisine, sur la consommation d’électricité, si celle-ci dépasse les 8 kw/jour. Le paiement s’effectuera à la fin du séjour.
ACCESSIBILITÉ DES SERVICES
Le propriétaire ne peut garantir la régularité des services d’eau, électricité, Wifi, quelle que soit la durée des coupures ou dysfonctionnement ainsi que toute fermeture brutale du site, provoquée par un cas de force majeure indépendant de sa volonté.
Le propriétaire décline donc toute responsabilité, au-delà de sa responsabilité légale, pour toute privation ou diminution de jouissance ne provenant pas de son fait.
Sa responsabilité, au-delà de sa responsabilité légale, ne peut être engagée en cas de panne ou de mise hors service des équipements techniques, si le mauvais fonctionnement et les réparations étaient non prévisibles.
Merci pour votre compréhension, la situation actuelle n’est pas simple mais nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour soit le plus agréable.